当前，生成式人工智能、物联网、大模型、区块链等新兴技术驱动着新一轮信息技术产业变革加速推进，数字化、智能化、信息化日益改变着人们的行为方式、社交和思维习惯。数字化赋能既成为一种共识，更成为推动各领域数字化转型的重要手段。习近平总书记^[1]37在党的二十大报告中指出，要加快建设数字中国，推进教育数字化，加快构建中国话语和中国叙事体系，讲好中国故事、传播好中国声音，展现可信、可爱、可敬的中国形象。2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，规划指出，要按照夯实基础、赋能全局、强化能力、优化环境的战略路径，以数字化驱动生产生活和治理方式变革，为以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴注入强大动力。2023年7月，习近平总书记^[2]对网络安全和信息化工作作出重要指示强调，新时代新征程，网信事业的重要地位作用日益凸显。要以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻党中央关于网络强国的重要思想，切实肩负起举旗帜聚民心、防风险保安全、强治理惠民生、增动能促发展、谋合作图共赢的使命任务。2023年10月，习近平总书记^[3]对宣传思想文化工作作出重要指示指出，宣传思想文化工作事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力，是一项极端重要的工作。

如何把数字化思维、数字化应用、数字化治理和数字化能力等融合贯通应用到宣传思想文化工作中，将传统工作模式通过数字化赋能升级，强化功能迭代，激发创新活力，更好地承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，是做好新时代宣传思想文化工作的必然要求，也是高校宣传思想文化工作者的应破之题、应担之责和应立之功。

一.   数字化赋能高校宣传思想文化工作的必要性

数字化引发的信息技术革命，给宣传思想文化工作的环境、对象、范围、方式等带来深刻变化。面对数字化浪潮，主流媒体必须乘势而上，顺应全媒体时代新要求、直面数字空间新战场，以数字化为宣传思想文化工作赋能，将数字化思维和信息技术改造贯穿于宣传思想文化工作全过程。

一   数字时代发展大势所趋

当前数字时代的浪潮席卷全球，各国正在加紧在数字经济和数字社会领域的布局，数字化成为了数字时代的前沿赛道，数字基础设施搭建稳步推进，数字应用正日益影响和改变着人类的生产和生活。体现在新闻传媒行业，数字时代将带来内容生产、信息渠道和受众阅读喜好等多维转变，舆论场上传统媒体和新媒体已经做了不少调整和尝试。包括中央媒体和地方党媒在内的主流媒体在融媒体背景下，不同程度地探索数字驱动的智媒体转型，虚拟主持人、数据新闻、智能写稿机器人、全息技术、报业集团的数字化运营、县级融媒体中心建设等新技术新应用也不断迭代升级、推陈出新。新媒体自媒体也紧跟数字时代发展大势，运用数字化载体、大数据技术和算法推荐等实现热度测算、内容生成、目标群体和信息分类传递的高精准匹配。数字时代正在以重塑新闻生产全流程和全要素的力量来推动传媒行业进行深刻的变革，必将对整个社会的宣传工作组织运营体系带来深远影响。这意味着，高校宣传思想文化工作无论是主动作为，还是被迫适应；都必然被卷入数字化大潮中。因此，高校必须因时而动，顺势而为，培育数字化思维，积极推动传统宣传工作体系的数字化转型。

二   新时代宣传思想文化工作的使命任务

今年是习近平总书记作出“传统媒体和新兴媒体融合发展”重要指示十周年。十年来，媒体发展格局发生了前所未有的变化，主流媒体挺进主战场，新兴媒体深度融合，宣传思想文化工作守正创新也不断走向深入。习近平总书记^[1]35在党的二十大报告中指出：“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局。”这对宣传思想文化工作指明了新方向，对全媒体深度融合提出了更高的要求。数字化是全媒体传播体系建设的关键要素，也是未来媒体发展的创新驱动所在。数字化代表着先进生产力和生产关系的重构，也代表着新型生产要素的整合与优化。数字化在重塑叙事和话语体系、新闻内容生产流程、信息审核分发、用户群体运营、资源整合和大数据分析等方面都将发挥重要作用，甚至会给整个舆论格局和生态带来重大影响。事实上，宣传思想文化工作全链条全要素的数字化过程，既是传统新闻模式转型和推介的过程，同时又是社会层面普通大众数字素养培育和普及的过程。数字化推动公民思维认知，公民数字意识的提升必然增进数字化的探索实践，两者相辅相成、相得益彰。在县级融媒体中心建设过程中，宣传思想文化工作者也将数字化的技术和手段做了一定的思考和体现，并在一些环节中得到不同程度地应用，已经具备了数字化的基础。

三   高校宣传思想文化工作的发展方向

高校普遍高度重视宣传思想文化工作，特别是重视融媒体中心建设，从体制机制、经费保障、人员配备、采编流程、渠道建设等方面都做了不少投入，在数字化建设方面也做了一些创新尝试，使得高校宣传思想文化工作进入了新的阶段^[4]。比如，2019年，教育部启动了教育融媒体建设试点工作，上海交通大学、北京大学、清华大学、江南大学等24所高校开启融媒体中心建设模式。随着以ChatGPT、AIGC为代表的生成式人工智能迅猛发展，高校宣传思想文化工作迎来新的机遇期。与前一阶段相比，这一阶段的数字基础更加夯实。师生数字理念更加深入人心，数字思维得到进一步拓展，数字素养有了一定的积淀，数字应用的领域更加广泛，数字技术加持助力媒体融合的举措不断翻新升级，数字化赋能后宣传思想文化工作的时效也有了很大程度的提升。但是与新闻传媒行业相比，高校宣传思想文化工作的数字化赋能仍存在不小的差距，提质增效的需求和效果仍处于表面化和浅层化，更多限于某一环节或流程的应用，而不是系统性体系性的重塑和再造。因此，数字化应用的深层次挖掘和量质齐升，仍是一项艰巨的课题。

四   推动形成良好网络生态的必然要求

习近平总书记^[1]35党的二十大报告指出，要“健全网络综合治理体系，推动形成良好网络生态”。数字中国是网络强国战略的重要组成部分，数字化的实施，离不开良好网络生态的保障。我国正处于从网络大国向网络强国迈进的过程中，网民数量已达到相当规模，网络基础建设不断取得进展，而整个社会层面的网络文明和网络素养却参差不齐。2023年8月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》^[5]，显示截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。《报告》还显示，我国数字基础设施建设进一步加快，资源应用不断丰富。在网民群体中，青年网民占比50%左右^[5]。高校宣传思想文化工作面对的重要群体是思想多元、勇于尝试新事物的青年学生。他们被称为Z世代青年，是受网络世界影响极深的“原住民”，从思想到行为，从认知到网络表达都具有鲜明的个性，具有特有的世界观和方法论。网络思想政治教育是高校宣传思想文化工作的重要职责，仅仅依靠传统的思政模式来加强对青年学生的思想引导还远远不够，而且会经常出现偏离赛道，甚至适得其反的情况。因此，需要借助数字化赋能，搭建更多数字应用场景和青年学生喜欢常驻的网络社区，加强优质网络内容的供给，营造良好的网络环境，引导他们的言行与主流思想舆论合拍共鸣。要善于运用各类教育资源，积极探索时代新人培养路径^[6]。

二.   数字化赋能高校宣传思想文化工作的紧迫性

一   思维理念层面：数字化适应与转变

数字赋能高校精准思政实践进程中，最大的障碍是传统观念与数字思维的冲突。当前高校思想政治教育工作者对数字化的理解认识普遍不深，对数字化转型的敏感度、接受度和认同度不高，数字思维尚未形成^[7]。毋庸置疑，数字化正在影响和改变着社会大众的思维。在高校，一是从宏观而言，“数字”观念还处于启蒙期或蓄力期。宣传战线或网信战线的工作者或者已经感受到强烈信号，但是更多的师生在思想理念则还没形成深刻的认知。对数字教育、数字应用等方面，虽然已经感受到数字化带来的强大功能和对生活学习的便捷，却并没有形成明显的群体共同体的数字意识。即并未形成深刻的认知和理念共识，尚缺乏一定的主动拥抱数字化、积极求变创新的思想基础，师生数字素养仍未具备普遍意义上的提升。二是具体到宣传思想文化工作者层面而言，数字化、信息化程度不同的高校之间，也有很大差别。有些高校数字化程度较高，数字校园或智慧校园已经做了长时间的规划和部署，甚至还做了更新和升级。有的高校还停留在比较初级的尝试阶段。此外，即使在同一所高校，不同部门、院系之间，也包括宣传部门的不同科室之间，存在因工作职责或业务不同而导致的认知和实践差异。三是数字化迭代的速度远超社会公众认知和应用的速度。数字化和以前所有的技术不同，最大变化在于它是以变化的速度带来变化。数字化的发展速度甚至超出人们想像。这必然导致人们对数字化的认识以及场景实践跟不上数字时代的技术更新。

二   体制机制层面：机制惯性与革故鼎新

无论是社会层面，还是高校层面，数字化面临三个主要难题：一是缺乏思维普及和思想基础，二是体制僵化和机制陈旧，三是技术壁垒和创新瓶颈。这三个难题是有位阶的，思想的开放程度决定了搭建机制体系的科学延展与否，而思维和机制的高度宽度又极大影响着技术创新的广度和深度。由此可见，体制机制这一环节起着承上启下、链接左右内外的关键作用。与社会层面相比，高校在数字化科学探究方面走在前列，生成式人工智能的学术阐释和科研创新一直引领前沿赛道。对高校宣传思想文化工作者而言，他们往往是机关工作人员，平时离科研一线较远，相关专业背景与数字化专业不相匹配。近年来，在顶层设计上，各高校非常重视融媒体中心建设，特别是利用新媒体新技术赋能优质内容供给，做了不少尝试。但总体而言，并没有形成融媒体的机制和运营体制。不少高校还坚持原有的新闻中心的架构和人员，各业务版块之间依然相互独立。所谓融媒体，仍处于模块相加的阶段，离相融共生还有很大的距离。因此，科学有效的数字化机制在高校中并未具备较好的制度设计和可持续的工作机制。

三   实际运营层面：数字化实践与时度效考量

当下，数字化发展在高校宣传思想文化工作中的实践仍处于比较初级的阶段。首先是纠正错误观念。比如现实中，关于数字化应用存在一些不太准确的认识，不能把装几块展示大屏，上新几套数据采集系统，开发一些新闻采编系统，炒作几个新媒体概念，就等同于宣传思想文化工作的数字化。由于受到思维和机制等因素的影响，高校宣传思想文化工作的数字化运营一直处于一个某项业务版块或某个点位的尝试，而不是系统化的布局和推进。因此，从实际运营来看，这些实践更确切地说是新媒体新技术层面某些热点应用的尝试，或来源于小编们的奇思妙想，或仅仅是一个概念和创意，通常时效性较强，可持续性较弱。在有些高校，还存在有好几套数字化系统，如新闻发布系统、数据采集系统、论坛报告审批系统、舆情监测系统等等。这些系统部署在不同业务版块，不基于统一数字库，承载功能也不同，相互之间没有一定联系，更谈不上数字化的集群和集成应用。此外，高校宣传思想文化工作的业务划分还是按照传统的模式，通常分理论、新闻、文明文化和网信等几部分，各条块数字化应用程度也不均衡。一般来说，新闻和网信相对多一些，但是也存在一些多头开发、各自为阵的情况，缺乏基于统一数据库、信息高度集成与分布处理的数字系统等问题。

四   队伍建设层面：人员年龄结构合理化发展

在社会层面，大型互联网企业是数字化驱动的主要力量。据统计，互联网头部企业员工的平均年龄在27~33岁不等^[8]。此举是为了保持互联网企业的创新活力和人员结构的整体有序更新。除了大型互联网企业，主流媒体、新媒体和自媒体也是数字化应用的重要力量。这个群体年龄结构比互联网企业偏高。根据中国记协发布的《中国新闻事业发展报告（2022年发布）》，新闻从业人员30~50岁占72.32%；50岁以上占20.41%^[9]。虽然这个数据较往年已经呈现年轻化趋势，但明显比互联网企业从业人员的年龄结构老化很多。具体到高校层面，宣传思想文化工作人员的年龄结构更加不容乐观。由于高校属于公益性事业单位，工作性质和运行机制很大程度上影响着人员结构和工作状态，而结构和状态又影响着创新活力。整个高校宣传思想文化工作队伍在数字化方面呈现以下几个方面的特征：一是人员数量不足。这些年，宣传思想文化工作的任务有了很多增量，但人员队伍基本没有扩充，或者补充的人员赶不上任务增加的速度。二是年龄结构老化且更新缓慢，整个队伍的迭代远远赶不上宣传思想文化事业的与日常新。三是人员存在专业性偏离。大多数工作人员的专业背景以传媒、新闻、中文等相关专业为主，而计算机、人工智能、数字化等方面的人才占比较低。

三.   数字化赋能高校宣传思想文化工作的路径创新

数字赋能的实现依赖诸多的支撑条件，依据数据价值的生成机制，主要体现在三个方面：一是数据的可得性，二是数据的有效利用，三是数据价值生成后的合理分配^[10]。因此，要围绕数据挖掘和开发，使之成为宣传思想文化工作的重要生命线。新形势下，高校要深入学习习近平总书记对宣传思想文化工作的重要指示和全国宣传思想文化工作会议精神，贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述和数字中国、网络强国思想，坚持为党育人，为国育才，坚持立德树人，守正创新，以数字化赋能新时代宣传思想文化工作，为“双一流”大学建设提供坚强的思想保证和舆论支持。具体而言，就是要向数字化要共识、向数字化要效能、向数字化要品牌、向数字化要活力，着力把传统宣传思想文化工作优势转化为数字化优势，推动宣传思想文化事业搭上数字化建设的快车，更好地守正创新，壮大主流思想舆论。

一   理念层面：增进高校师生数字化共识

在高校，师生们已置身数字化潮流中，体验着数字化带给工作和生活的改变。然而，对于即将到来的数字化社会，师生对数字化仍缺乏一定的思想认识。因此，对宣传思想文化工作者来说，一是要顺势而为，应势而动。要加大对数字化校园和智慧校园的科普力度，用数字化来凝聚共识，将数字赋能的理念融汇于一流大学治理与建设的各个领域。二是用数字化来武装和赋能宣传思想文化工作。充分挖掘和利用数字化资源，链接社会数字化平台，构建数字创新传播体系，从顶层设计上将数字化思维和战略规划融入宣传思想文化工作的全链条全要素。宣传部门要全员提升数字意识，带头做好数字化科普宣传，创设和创新应用数字化场景，挖掘数字化潜能，在全校增进数字化共识，用数字化提升宣传思想文化工作的时度效。此外，学校要创设数字化校园，营造数字氛围，使数字化的理念体现在大学治理的细节之中。倡导数字文化，鼓励数字创新，让数字化成为一种师生崇尚和追求的理念，更潜移默化地影响他们的思想和行为，使数字理念成为一种无处不在、无时不有的自然形态下的行为方式，能够真正融入校园、真正入脑入心笃行。

二   机制层面：提供数字化制度保障

一是要从全校层面制定数字化校园中长期发展规划，涵盖数字化基本范畴、实施路径和未来展望等，使之成为引领数字创新的规范文件，也是凝聚师生智慧和共识的重要指南。二是要有统筹协调数字化资源，推动数字创新的机构。目前，不少高校成立了网络安全和信息化领导小组办公室，其中所涉及的职责主要是内容安全和技术安全，而对于信息化、数字化的职责却不多，在各工作模块中处于相对弱势。因此，要将数字化工作重点纳入网信领导小组的议事决策事项，和网络内容安全和技术安全等重要工作一体规划、一体部署。三是除了顶层设计、综合协调的网信部门，还要有一个联系各个单位的联席会议机制。通过联席机制，一方面给二级单位普及数字知识和运用；另一方面，要形成常态化的数字化推进联动举措，激发数字化赋能的细胞单元，最大限度形成数字化工作合力。

三   运营层面：提升数字化效能

作为一种新兴的社会空间载体，网络是人的思想、精神与技术的复合体。其数字化的运行方式使跨边界通讯与交往成为可能，并因其强大的社会渗透力与影响力而成为思想政治教育的重要文化媒介^[11]。因此，要注重依靠数字化手段，打造“数字思政”。“数字思政”产生于数字时代的语境之中，强调数字科技对于思想政治教育的赋能，体现数字化逻辑对传统育人思路的影响和改进，充分肯定了数字科技在思想政治教育中的价值图景。一是强功能，构建一个数字育人工作体系。在成立数字化信息化机构的基础上，建立强有力统筹协调机制。各成员单位要紧密协作，从顶层设计、体制机制层面构建大网信工作体系。召开领导小组会议，出台数字化相关管理制度。将全校数字化平台，纳入矩阵管理，形成了综合治理体系。二是增动能，打造一艘融媒体旗舰。打造融媒体建设的样本，完成融媒体策划指挥中心、发展研究中心及视觉创意中心布局，形成以官方微博、官方微信、官方视频号为主体，强国号、人民号、新华号、光明号、抖音号等30多个平台为支撑的融媒体传播矩阵，让数字化在打造重大主题宣传旗舰效应上发挥重要作用。三是提效能，塑造一批数字育人品牌。建立数字文化工作室，成立数字文化工作室联盟，推出系列深受师生喜爱的原创网络产品。每一个工作室，都是形象IP，用“星星之火”带动了全校师生参与网络文化创作的积极性，形成了较好辐射效应。四是蓄势能，构建新型网络互动社区。数字化社区推动数字技术赋能，强化线上线下联动，打造独特的品牌项目，为网络育人提供生动实践。五是挖潜能，培养一支高水平工作队伍。重点推动数字思政，将学校思政工作和网络育人工作相结合，成立数字素养培训基地，举办系列数字素养培训班，打造数字化赋能的工作队伍。

四   内容层面：强化优质内容供给

数字化赋能对宣传思想文化工作来说是一种创新的手段和载体，而对传播效果的原生驱动和评估检验，还是离不开内容为王的原则。即要靠原创优质内容，借助数据新闻、数字化呈现、算法推荐等新兴技术，扩大传播覆盖面，拓展受众群体和传播渠道，提升传播效果，最终推动形成良好的舆论生态。一是以数字化为基础，搭建融媒体中央厨房。在高校融媒体实践中，虽然提出了融媒、全媒的概念，也做了一些融合发展的尝试，但是传统媒体与新媒体、新媒体平台与平台之间仍然存在各自为阵的情形，而且平台之间内容不仅不共享，还存在重复采编的情况。比如，新媒体兴起之初，业界提出了“中央厨房”的概念，《人民日报》的采编转型实践给传统媒体带来诸多启示。时隔多年，“中央厨房”的采编理念在高校仍然适用，当然需要融入更多数字化的架构和支撑。二是以数字化为驱动，实现内容的精准分发。充分利用大数据大模型，构建受众数据库，根据不同群体的圈群特点和阅读喜好，通过渠道分类，为受推送不同的作品众，提高内容打开率、驻留时长、点赞数和转发率。三是以数字化为平台，挖掘集群化功能。数字化赋能，贯穿于内容生产平台、创作平台、迭代传播平台、信息反馈平台以及内容存储平台、数据开发利用平台等。优质内容是每个平台的重要内核和源生力量，是从生产到存储入库再到循环开发利用整个流程再造的数据生命线。因此，要挖掘数字化潜能，赋能内容创作全流程。

五   品牌层面：创新数字驱动引擎

一是打造数字化拳头产品。探索数字化赋能网络育人新模式，深化数字赋能网络育人规律研究，通过举办新时代数字赋能研讨，筹划成立数字育人联盟，以及依托校内师生网络文化工作室，通过专家讲座、联盟发布等渠道，搭建数字化文化品牌，不断夯实网络育人基础，孵化更多的网络文化产品和品牌。二是构建新型网络互动社区。互联网借助虚拟空间形式占据着公共领域，其表达方式直观生动、快捷更替、有趣灵活、简单易行，并具有开放、互动和分享性特征，直接影响大学生参与政治生活、公共生活的深度和广度^[12]。然而，目前高校校内论坛整体式微，有很多高校的BBS都已停止运营或处于半停滞状态。大部分师生都到校外运营的匿名论坛中交流。面对这种情况，要挖掘数字化优势，开发有活力、聚人气、接地气的校内论坛，推动数字技术赋能，强化线上线下联动，打造独特的品牌项目，为思政育人提供生动实践，打造师生常驻的网上精神家园。三是打造贯穿全链条的数字场景。推动“一网通办”模式服务于学校宣传、学生思政、教学、保卫、财务等各个领域。开发全校学术报告的网上审批系统、视觉图片和音视频供给系统、舆情应急指挥系统和网络阵地的可视化支撑系统。推动开发“一网通办”全方位综合服务门户和APP，师生通过指尖享受智慧校园服务。四是向数字化要活力，让数字能力赋能队伍。在融媒体中心布局中，着力推动数字转型和应用，构建数字化引领与支撑下的融媒体宣传体系。同时，着力提高宣传干部的数字思维能力，引导他们运用好新媒体新技术，持续增加思想政治工作的吸引力和实效性。