商务话语中的礼貌与不礼貌

基金项目:

北京市社会科学基金重点项目“北京商务人才外语沟通能力的语言学理论基础研究”（编号为14WYA006）和对外经济贸易大学研究生课程建设项目《商务语用学》（编号为X15119）。

Politeness and Impoliteness in Business Discourse

School of International Studies, University of International Business and Economics, Beijing 100029, China

摘要: 商务沟通的人际目标默认为维护和谐和避免冲突，因而言语（不）礼貌已经成为商务话语研究的热点。商务沟通的组织目标很大程度上决定了商务话语中礼貌和不礼貌，商务话语中使用的礼貌和不礼貌策略均有积极和消极、公开和非公开之分，影响这些策略使用的主要因素包括交际者关系、强加程度、文化价值观等。商务话语中礼貌和不礼貌都是建构身份、行使权力和维护实践共同体的手段。
- 商务话语 /
- 礼貌 /
- 不礼貌 /
- 策略
Abstract: The interpersonal goal of business communication is by default to foster concord and avoid discord，and thus study on linguistic（im）politeness has increasingly become a hot issue in business discourse research.（Im）politeness is determined to a large extent by the organizational goal of business communication.Professionals in business adopt politeness and impoliteness strategies to construct identity，to enact power，and tomaintain community of practice.
- business discourse /
- politeness /
- impoliteness /
- strategy

1.	张广利，万胤婕. 差异与互融：内地高校少数民族学生的适应性危机及应对——基于文化视角的分析. 贵州民族研究. 2022(02): 185-191 . 百度学术
2.	胡安奇. 巴兹尔·伯恩斯坦:在结构与历史之间. 山东外语教学. 2019(03): 31-40 . 百度学术