Study on the Performance Appraisal of College Counselors Based on KPI Assessment
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摘要: 当前,国内高校辅导员考核工作仍存在着考核导向不明确、考核形式过于传统、考核指标设置不科学等问题,制约着辅导员能力提升和队伍专业化建设。借鉴企业管理中的先进方法和经验,将KPI融入辅导员队伍考核工作,构建由“基本制度”“工作指标”“工作效率”和“周围评价”构成的考核体系,突出“思想引导和基层组织建设”“学风建设”“安全稳定”和“自身能力建设”4项考核权重,对于提升辅导员队伍工作理念,落细落实工作职责和促进辅导员成长发展都有重要的意义,能够有效提升辅导员履职能力。Abstract: At present, there are still some problems in the assessment of college counselors in China, such as unclear guidance, too traditional assessment form and unscientific assessment index setting, which restrict the improvement of counselors' ability and the professional construction of the team. The advanced methods and experience in enterprise management, blend in the KPI evaluation of counselor team, build the system of “basic”, “performance measures”, “efficiency” and “evaluation” around the appraisal system, highlighting “ideological guidance and the construction of grass-roots organization”, “style of study construction”, “security” and “capacity building” four evaluation weights. It is of great significance to improve the working concept of the counselor team, to implement the job responsibilities carefully and to promote the growth and development of the counselor. It can effectively improve the performance ability of the counselor.
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Key words:
- college counselor /
- the KPI assessment /
- assessment mechanism
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表 1 辅导员KPI考核体系
考核项目 具体指标 基本制度(0.1) 登记制(0.2) 联系制(0.2) 查寝制(0.2) 听课制(0.2) 例会制(0.2) 工作指标(0.6) 思想引领和基层组织建设(0.4) 学风建设(0.2) 安全稳定(0.2) 自身能力建设(0.2) 工作效率(0.1) 学生党建(0.2) 学生资助(0.2) 评奖评优(0.2) 活动宣传(0.2) 安全教育(0.2) 周围评价(0.2) 服务对象打分(0.5) 领导打分(0.3) 同行打分(0.2) 表 2 辅导员年级组工作考核指标设定与评价标准
一级指标 二级指标 三级指标 评价标准与评价依据 优
(90~95分)良
(80~89分)及格
(70~79分)思想引领和基层组织建设(0.4) 各年级组根据学生情况自定 工作完成且有重大突破 工作完成且有小提升 工作完成且无问题 学风建设(0.2) 安全稳定(0.2) 自身能力建设(0.2) 表 3 某年级组工作指标考核明细表
指标设置 完成情况 一级指标 二级指标 三级指标 优
(90~100分)良
(80~89分)及格
(70~79分)思想引领和基层组织建设(0.4) 党团工作(0.4) 入党推优(0.3) 0.9(90) 0.1(85) — 积极分子、新生班委团校(0.3) 0.8(95) 0.2(88) — 主题团日活动(0.4) 0.8(95) 0.2(86) — 深度辅导(0.3) 与每个宿舍深入交流1次(0.5) 0.7(95) 0.3(85) — 与重点排查名单中同学深度辅导(0.5) 0.4(92) 0.6(88) — 主题教育(0.3) 新生成长对话课(0.5) 1.0(95) — — “我的专业”认知教育(0.3) 1.0(92) — — 诚信应考教育(0.2) 1.0(93) — — 学风建设(0.2) 挂科率(0.6) — 1.0(95) — — 学业辅导(0.2) — 0.9(95) 0.1(88) — 报名四级通过率(0.2) — — 1.0(85) — 安全稳定(0.2) 宿舍管理(0.5) 宿舍检查成绩(0.6) — — 1.0(75) 宿舍长培训(0.4) 1.0(95) — — 集体活动、假期安全(0.5) 集体活动、假期均有安全告知并
全员签字(1)1.0(98) — — 出现一次安全事故此项为0 自身能力建设(0.2) 文章发表(0.4) 文章撰写(1) — — 1.0(75) 课题研究(0.4) “新生引航工程”立项(1) — 1.0(85) — 参与各类培训(0.2) 校级以上工作培训(1) 1.0(98) — — 注:评价等级的结果为根据考核人数评价情况得到的对应于每一等级的人数比例以及每项三级指标对应每个评价等级的平均分。 -
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